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Droits & démarches

Médiateur, droit au compte, surendettement, fichage, garantie des dépôts : les recours qui existent et comment les activer.

22 articles 4 dossiers Vos droits face à la banque

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Documents financiers, calculatrice et carte bancaire posés sur une table de cuisine.
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Fichier positif des crédits : ce qui existe en France

Le registre recensant tous les emprunts des particuliers reste une idée, tandis que les bases actuelles signalent surtout incidents de remboursement et interdits.

Personne examinant des relevés bancaires et calculant des frais contestés à domicile.
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Quel est le rôle du médiateur bancaire dans un litige ?

Après une réclamation restée sans issue, ce tiers indépendant peut examiner votre dossier gratuitement, sans remplacer ni un juge ni votre défense.

Smartphone et carte bancaire sur une table, illustration de vigilance numérique.
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Contacter BNP Paribas sur les réseaux sociaux sans risque

Les messageries peuvent orienter une demande simple, jamais traiter vos identifiants ou un dossier sensible : vérifiez le profil et passez au canal sécurisé.

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