
Carte bancaire piratée : que faire ?
Une dépense que vous n’avez pas autorisée exige une réaction immédiate : neutralisez le moyen de paiement, protégez vos accès et signalez-la.
100.4 Dossier · Sécurité
Identifiez un débit, un paiement ou un retrait non autorisé et découvrez les démarches à effectuer pour protéger votre compte et obtenir un remboursement.

Une dépense que vous n’avez pas autorisée exige une réaction immédiate : neutralisez le moyen de paiement, protégez vos accès et signalez-la.
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Face à une opération inconnue, commencez par vérifier son origine, puis signalez sans tarder ce qui paraît suspect afin de préserver vos recours.

Avant d’alerter votre établissement, écartez l’erreur de libellé ou l’abonnement oublié ; si le doute persiste, demandez la mise en opposition et la restitution des fonds.
Adoptez les bons réflexes pour limiter le vol de données et les usages frauduleux de votre carte, en magasin comme sur Internet.
Repérez les faux messages et les techniques d’escroquerie utilisées par les fraudeurs pour éviter de leur transmettre vos identifiants bancaires.
Découvrez comment protéger vos données bancaires sur ordinateur et sécuriser chaque connexion, paiement ou virement réalisé sur Internet.