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100.4 Dossier · Sécurité

Réagir aux opérations inconnues

Identifiez un débit, un paiement ou un retrait non autorisé et découvrez les démarches à effectuer pour protéger votre compte et obtenir un remboursement.

3 articles Article de référence : Carte bancaire piratée : que faire ?

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Carte bancaire et smartphone posés sur une table, après détection d’une fraude.
Sécurité

Carte bancaire piratée : que faire ?

Une dépense que vous n’avez pas autorisée exige une réaction immédiate : neutralisez le moyen de paiement, protégez vos accès et signalez-la.

★ Référence

Pour aller plus loin Les angles complémentaires du dossier

Main tenant une carte près d’un relevé bancaire et d’un téléphone.
Sécurité

Paiement ou retrait par carte inconnu : que faire ?

Avant d’alerter votre établissement, écartez l’erreur de libellé ou l’abonnement oublié ; si le doute persiste, demandez la mise en opposition et la restitution des fonds.

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